Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між BreathFlow (далі - "Компанія", "ми") та користувачами наших послуг (далі - "Клієнт", "ви") при наданні послуг йоги, медитації та пов'язаних оздоровчих практик.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом цих Умов, просимо припинити використання наших послуг.

2. Опис послуг

BreathFlow надає наступні послуги:

Індивідуальні та групові заняття йогою
Медитативні практики та техніки дихання
Консультації з питань здорового способу життя
Персоналізовані програми фізичного та духовного розвитку
Онлайн підтримка та освітні матеріали
Додаткові оздоровчі практики та семінари

3. Умови надання послуг

3.1 Реєстрація та запис

Для отримання послуг необхідно подати заявку через веб-сайт або інші доступні канали зв'язку. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію про себе.

3.2 Медичні обмеження

Перед початком занять обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є:

Хронічні захворювання
Травми опорно-рухового апарату
Серцево-судинні проблеми
Психічні розлади
Вагітність
Будь-які інші медичні обмеження

3.3 Вікові обмеження

Послуги призначені для осіб віком від 16 років. Особи віком 16-18 років можуть скористатися послугами лише за письмовою згодою батьків або законних представників.

4. Права та обов'язки клієнта

4.1 Права клієнта

Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
Отримувати повну інформацію про послуги та їх особливості
Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
Розривати договір відповідно до встановлених умов
Отримувати компенсацію у випадках, передбачених законом

4.2 Обов'язки клієнта

Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
Дотримуватися розкладу занять та правил поведінки
Повідомляти про медичні обмеження та зміни стану здоров'я
Не порушувати права інших клієнтів
Бережно ставитися до обладнання та приміщень
Дотримуватися вказівок інструктора щодо безпеки

5. Оплата та тарифи

5.1 Ціни та платежі

Актуальні ціни на послуги вказані на веб-сайті. Всі ціни зазначені в українських гривнях та включають податки відповідно до законодавства України.

5.2 Способи оплати

Оплата можлива наступними способами:

Банківський переказ
Онлайн платежі
Готівковий розрахунок
Інші способи, погоджені сторонами

5.3 Зміна цін

Компанія залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 14 днів.

6. Скасування та повернення коштів

6.1 Скасування занять клієнтом

Індивідуальні заняття: скасування не пізніше ніж за 24 години
Групові заняття: скасування не пізніше ніж за 2 години
При несвоєчасному скасуванні заняття вважається проведеним

6.2 Скасування занять компанією

У випадку скасування заняття з ініціативи компанії, вам буде запропоновано перенесення на інший час або повернення коштів.

6.3 Повернення коштів

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

Скасування послуг з ініціативи компанії
Неможливість надання послуг з об'єктивних причин
Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
Інші випадки, передбачені законом

7. Заморожування абонементів

Абонемент може бути заморожений у наступних випадках:

Тимчасове погіршення стану здоров'я (з довідкою лікаря)
Відрядження або відпустка (до 60 днів на рік)
Інші об'єктивні обставини за погодженням з адміністрацією

8. Відповідальність та обмеження

8.1 Відмова від відповідальності

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ:

Послуги йоги призначені для загального оздоровлення та не замінюють медичного лікування
Ми не гарантуємо конкретних медичних результатів або одужання
Заняття йогою можуть бути протипоказані при певних станах здоров'я
Відповідальність за стан здоров'я під час занять несе клієнт

8.2 Обмеження відповідальності

Відповідальність компанії обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки або втрачену вигоду.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми та контент, що використовуються при наданні послуг, є інтелектуальною власністю компанії або використовуються на законних підставах.

Клієнтам забороняється:

Копіювати або відтворювати методики без письмової згоди
Передавати третім особам авторські програми
Використовувати отримані знання в комерційних цілях без дозволу

10. Правила поведінки

На заняттях та в приміщеннях студії забороняється:

Порушувати спокій інших клієнтів
Використовувати мобільні пристрої під час занять
Приходити в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
Приносити їжу або напої (крім води)
Фотографувати або відзнімати без дозволу
Займатися самодіяльністю або порушувати вказівки інструктора

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин: стихійних лих, військових дій, епідемій, урядових заборон тощо.

12. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми гарантуємо захист ваших персональних даних та медичної інформації.

13. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

14. Зміни до Умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 10 днів. Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає ваше погодження з новими Умовами.

15. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов ви можете звернутися до нас через:

Форму зворотного зв'язку на веб-сайті
Контактні дані, вказані на сайті
Безпосередньо в приміщенні студії

16. Заключні положення

Ці Умови складені українською мовою та регулюються законодавством України. У випадку розбіжностей між різномовними версіями Умов, перевагу має українська версія.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.